ご利用ガイド
ご注文方法
当サイトの他に、電話でもご注文は可能です。
お電話でのご注文方法
発送、及び引き取りご希望の店舗までお電話ください（電話受付時間：10：00〜22：00）
お客様の住所、氏名、電話番号、お送り先の住所、お送り先の氏名、お送り先の電話番号、お届け希望日、ご注文セット数、お支払い方法をお尋ね致します。
水前寺本店（TEL）：096-387-1129
消費税について
商品の表示価格は全て消費税込みとなっております。
ご注文の流れ
欲しい商品を選ぶ
宅配セットの数や単品メニューをお選びください。
ショッピングカートに入れる
商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。
注文手続きをする
お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。
※会員登録をしなくても注文できます。
最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。
受注確認メールの到着
ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。 通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですがお客様センターまでお問い合わせください。
会員登録について
会員登録はこちらよりお受け付けしております。
また、お買い物の際、お客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。
▶ご入会はこちら◀
お支払い方法
代金引換、クレジットカード、銀行振込の中からお選び頂けます。
※各種手数料はお客様負担となっております。
代金引換払いについて
配送業者 ：クロネコヤマト
代金引換払いをご利用のお客様は商品受け取り時に、代金を配送業者へお支払いください。
代引き手数料 一律440円
お支払いは、現金または下記クレジットカードによる代金引換となります。
カードでのお支払いのお客様は配達時にカードをご提示ください。
銀行振込について
銀行振込でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
下記口座にお振込いただき、ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
振込先
肥後銀行 本店営業部 普通預金 2582376
㈲ふぐ乃おがわ㈹小川直子
※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。
クレジットカード決済について
ご利用いただけるカードは「ＪＣＢ」「ＶＩＳＡ」「マスター」「ダイナースクラブ」「アメリカンエキスプレス」となっております。
支払い回数は1回払いのみご利用いただけます。
※クレジットカード決済は国外からのご注文にはご利用できません。
配送料
該当の地域をご参照ください。
商品代金10,000円以上は送料無料です。※北海道、沖縄、離島は除く。
| 北海道 | 2,200円 |
|---|---|
| 沖縄 | 2,200円 |
お届け日数
生もののためご注文を頂いてから商品をおつくり致しますので、ご注文日より３日以降で到着日をご指定ください。
※交通事情により到着日が前後する場合がございます。
返品・キャンセル
返品について
品質管理には充分留意をしておりますが、内容相違、破損、損傷等の場合は、商品到着後直ちに返品理由をご連絡ください。当社指定の業者が引き取りに参ります。
生鮮商品ですので、お客様のご都合による返品。その他、当店の瑕疵によらない返品ー自然災害（積雪や水害などによる配達の遅れ等）による返品につきましてはご容赦下さいますようお願い申し上げます。
ご注文のキャンセル・変更
ご注文のキャンセルや変更につきましては、こちらまでご連絡下さい。
TEL:096-387-1129
お問い合わせ
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