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ご利用ガイド

ご注文方法

当サイトの他に、電話、FAXでもご注文可能です。

お電話でのご注文方法

発送、及び引き取りご希望の店舗までお電話ください(電話受付時間:10:00〜22:00)
・お客様の住所、氏名、電話番号、お送り先の住所、お送り先の氏名、お送り先の電話番号、お届け希望日、ご注文セット数、お支払い方法をお尋ね致します。

水前寺本店(TEL):096-387-1129
福岡店(TEL):092-525-8429
天草店(TEL):0969-24-1129

FAXでのご注文方法

・ご注文専用FAX用紙を開いてそのページを印刷して下さい。
・必要事項をご記入の上、ご希望の店舗までご送信ください。

水前寺本店(FAX):096-387-3232   水前寺本店ご注文専用FAX用紙
福岡店(FAX):092-525-8434          福岡店ご注文専用FAX用紙
天草店(FAX):0969-24-1129          天草店ご注文専用FAX用紙
※ADOBE READERをお持ちでない方は、こちらからダウンロードして下さい。

消費税について

商品の表示価格は全て消費税込みとなっております。

ご注文の流れ

欲しい商品を選ぶ

宅配セットの数や単品メニューをお選びください。

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ショッピングカートに入れる

商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
続けてお買い物をされる方は「お買い物を続ける」ボタンを押してください。

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注文手続きをする

お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
会員登録されている方はログインされていると、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。
※会員登録をしなくても注文できます。
最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。

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受注確認メールの到着

ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。 通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですがお客様センターまでお問い合わせください。

会員登録について

会員登録はこちらよりお受け付けしております。
また、お買い物の際、お客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。

▶ご入会はこちら◀

お支払い方法

代金引換、クレジットカード、ネットバンク、郵貯・銀行ATM、コンビニ決済の中からお選び頂けます。
※各種手数料はお客様負担となっております。

代金引換払いについて

配送業者 :クロネコヤマト
代金引換払いをご利用のお客様は商品受け取り時に、代金を配送業者へお支払いください。
代引き手数料 全国一律一万円まで324円/1〜3万円まで432円/3万円以上648円かかります。
お支払いは、現金または下記クレジットカードによる代金引換となります。

  • JCB
  • VISA
  • Diners Club International
  • MasterCard
  • AMERICAN EXPRESS

カードでのお支払いのお客様は配達時にカードをご提示ください。

銀行振込について

銀行振込でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
下記口座にお振込いただき、ご入金確認後、商品を発送させていただきます。

振込先

熊本銀行 水前寺支店 普通預金 2043064
㈲ふぐ乃おがわ㈹小川明秀

※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。

クレジットカード決済について

ご利用いただけるカードは「JCB」「VISA」「マスター」「ダイナースクラブ」「アメリカンエキスプレス」となっております。
支払い回数は1回払いのみご利用いただけます。
※クレジットカード決済は国外からのご注文にはご利用できません。

  • JCB
  • VISA
  • Diners Club International
  • MasterCard
  • AMERICAN EXPRESS
  • 銀行ネット(ネットバンキング)決済について

    メガバンクをはじめ、全国のゆうちょ銀行、ネットバンク、地方銀行、JAバンク、JFマリンバンクで利用可能です。

    利用可能銀行のアイコン

    当サイトの購入申込画面から、各金融機関のインターネットバンキング画面に遷移して、支払いを行なってください。 なお、お支払いには事前に利用する金融機関のインターネットバンキングへの登録が必要です。
    ※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。

    銀行ATM決済について

    全国のゆうちょ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、千葉銀行、京葉銀行で利用可能です。

    利用可能銀行のアイコン

    商品購入申込時に、当サイトから通知される「支払い番号(確認番号)」をメモして、上記の各金融機関へ行きます。
    ※一部のATMでは対応金融機関のキャッシュカードが必要な場合もあります。
    ※手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。

    ゆうちょ銀行ATMでのお支払い

    ゆうちょ銀行に設置されているATMから、現金または通帳・カードにてお支払いください。
    ぱるる口座をお持ちであれば、ほとんどのゆうちょ銀行ATMにて、通帳やカードからお支払い可能です。
    ATMによっては、現金払いができないものもありますので、ご注意ください。
    ※手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。

    銀行ATMでのお支払い

    銀行に設置されているATMから、現金またはカードにてお支払いください。
    曜日・時間帯によっては、現金支払いの出来ない場合もあります。 また、時間外手数料が発生する場合もありますので、ご注意ください。
    ※手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。

    コンビニ決済でのお支払い

    コンビニでのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
    日本全国のコンビニ約5万店舗でお支払いいただけます。(ご注文完了後、「ご注文を承りました」メールにてお支払い手続き方法をご連絡させていただきます。)

    ※コンビニ支払いのお支払い上限は3万円となっております。3万円を超えるご注文の場合は、他のお支払い方法を
     お選び下さい。
    ※入金確認後の商品手配となります。入金確認には、数時間~1日程度を要します(コンビニにより異なります)。
    ※コンビニ支払いは控え(コンビニ領収証)が領収証となります(セブン-イレブンでは受領証)。
    ※手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。



    セブンイレブン セブンイレブンでのお支払い
    ご注文完了後に当店より通知します「払込票番号」(13桁)をメモして、セブンイレブン店舗へ行きます。店頭レジにて「インターネット代金の支払い」と伝え、払込票でお支払いいただくか、「払込票番号」を伝えお支払いください。
    ローソンミニストップ ローソン・ミニストップ(MINISTOPLoppi)でのお支払い
    ご注文完了後に当店より通知します「お客様番号」と「確認番号」をメモして、ローソン又はミニストップ店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Loppii又はMINISTOPLoppiに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。

    ▶詳細を見る◀

    ファミリーマート ファミリーマートでのお支払い

    ご注文完了後に当店より通知します「収納番号」(または「お客様番号」と「確認番号」)をメモして、ファミリーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Famiportに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。

    ・「収納番号(5桁+12桁)」をお持ちのお客様
    ▶詳細を見る◀

    ・「お客様番号(11桁)」と「確認番号(6桁)」をお持ちのお客様
    ▶詳細を見る◀

    セイコーマート セイコーマートでのお支払い

    ご注文完了後に当店より通知します「受付番号」をメモして、セイコーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末クラブステーションに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。

    ▶詳細を見る◀

    サークルK

    サンクス

    デイリーヤマザキ
    サークルK・サンクス・デイリーヤマザキでのお支払い

    ご注文完了後に当店より通知します「オンライン決済番号/決済番号」をメモして、各コンビニ店舗へ行きます。

    ・サークルK、サンクスでお支払いのお客様
    店内に設置されているマルチメディア端末カルワザステーションに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。

    ・デイリーヤマザキでお支払いのお客様
    店頭レジにて「オンライン決済」と伝え、レジのお客様用画面に「決済番号」を入力し、代金をお支払いください。

    ▶詳細を見る◀

配送料

該当の地域をご参照ください。
商品代金以外に下記料金が別途かかります。

北海道1,944円
東北1,512円
関東・信越1,296円
北陸・中部1,080円
関西972円
中国864円
四国972円
九州864円
沖縄1,404円

お届け日数

生もののためご注文を頂いてから商品をおつくり致しますので、ご注文日より3日以降で到着日をご指定ください。
※交通事情により到着日が前後する場合がございます。

返品・キャンセル

返品について

品質管理には充分留意をしておりますが、内容相違、破損、損傷等の場合は、商品到着後直ちに返品理由をご連絡ください。当社指定の業者が引き取りに参ります。
生鮮商品ですので、お客様のご都合による返品。その他、当店の瑕疵によらない返品ー自然災害(積雪や水害などによる配達の遅れ等)による返品につきましてはご容赦下さいますようお願い申し上げます。

ご注文のキャンセル・変更

ご注文のキャンセルや変更につきましては、こちらまでご連絡下さい。
 TEL:096-387-1129

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